ERINDI MÁLSTOFU: How do mid-level managers impact job satisfaction among specialists in large commercial banks?. Þjónustuáhersla, þjónustumenning og árangur. Fræðslustarf í smærri ferðaþjónustufyrirtækjum: Áskoranir við uppbyggingu þjónustugæða. Þjónustuáhersla og starfsánægja starfsfólks. Samsköpun í staðfærslu áfangastaða

ERINDI MÁLSTOFU: The value of rural tourism lifestyle entrepreneurs (TLEs) for community wellbeing and destination development: a critical engagement. Lífstílsfrumkvöðlar í ferðaþjónustu – áskoranir á tímum breytinga. Samsköpun í staðfærslu áfangastaða. Responsible Island Tourism/Ábyrg eyjaferðaþjónusta. Kvikmyndaferðaþjónusta á Íslandi: Tækifæri til nýsköpunar?